Información de Garantías
En Interklean, ofrecemos productos de alta calidad de marcas reconocidas como Nilfisk, Stiebel
Eltron, Depureco, AR Blue Clean y Viper. Cada producto cuenta con una garantía que cubre
defectos de fabricación y funcionamiento bajo condiciones normales de uso. A continuación, se
detalla la información general sobre nuestras garantías:
1. Duración de la Garantía
La duración de la garantía varía según la marca y el producto. La mayoría de nuestros productos
cuentan con una garantía estándar de un (1) año contra defectos de fabricación. Para detalles
específicos sobre la garantía de cada producto, consulte la documentación proporcionada con el
producto.
2. Cobertura de la Garantía
La garantía cubre defectos de fabricación y desperfectos de funcionamiento bajo condiciones
dentro de los rangos establecidos de la aplicación de uso. No cubre daños causados por mal uso
y negligencia, accidentes, modificaciones sin autorización, o mantenimiento inadecuado o
inexistente, entre otras posibles condiciones.
3. Proceso de Reclamo
Para presentar un reclamo de garantía, agradecemos contactar a nuestro servicio de atención al
cliente a través de [email protected] o por llamada al + (507) 260-8962. Para
iniciar el proceso, agradecemos nos proporcione los detalles de la máquina, referencias de la
factura de compra y detalles sobre la condición de la máquina. Nuestro equipo le guiará con el
proceso de los pasos a seguir con una posible devolución o reparación del producto.
4. Exclusiones y Limitaciones
La garantía no cubre consumibles como filtros, baterías, piezas de desgaste natural, ni daños
eléctricos por fluctuación de voltaje, apagones, fuerza mayor, entre otros posibles escenarios. La
garantía es limitada, sujeta a evaluación y revisión de la condición del producto y no excluye ni
limita ningún derecho que pueda corresponder por ley.
5. Contacto
Para más información sobre la garantía de un producto específico, agradecemos establecer
contacto vía [email protected] o llamada al + (507) 260-8962.
Fecha de última actualización: 25 de marzo de 2025